外卖包装并不只是装食物的壳，它也是顾客接触品牌的第一层界面。从视觉识别、开合体验、密封表现，到环保感知和拍照传播，包装都会影响顾客对门店的第一印象。很多时候，菜品本身还没打开，顾客已经先通过包装判断你是否专业、是否细致、是否值得再次下单。
触点一是视觉识别。Logo 是品牌标识和品牌识别，颜色是品牌色和品牌联想，字体是品牌字体和品牌调性，图案是品牌图案和品牌风格，材质是包装材质和品牌质感。设计原则是一致性与门店视觉一致，辨识度独特设计易识别，美观性设计精美色彩协调。
触点二是开合体验。易开性是顾客能否轻松打开，密封性是能否有效密封，重复密封性是能否多次开合。好的开合体验让顾客觉得方便，差的开合体验让顾客觉得烦躁。
触点三是密封表现。防漏性是汤汁不泄漏，防油性是油脂不渗透，保温性是保持食物温度。密封表现直接影响顾客收到食物时的状态。
触点四是环保感知。材料选择可回收可堆肥，标识清晰标注处置方式，品牌态度环保承诺实际行动。环保感知影响顾客对品牌的好感度。
触点五是拍照传播。颜值高适合拍照分享，设计独特有传播点，品牌露出 Logo 清晰。拍照传播是免费的品牌推广。
EcoPack 建议包装是品牌的一部分，不是成本中心。在包装上投入的每一分钱，都是在为品牌形象投资。