退款政策 A. 引言 本政策规定与 www.ecopack.ai 相关订单的退款条件,依据适用的欧盟消费者权益规则执行。 B. 公司信息 - 公司名称:Eco World Corporation S.R.L. - 注册地址:Via Tanaro 12G, 20017 Rho (MI), Italy - 联系邮箱:ecoworldcorporationsrl@pec.it - 网站:www.ecopack.ai C. 退款适用条件 - 退款申请将依据适用法律审核 - 退回商品通常应保持未使用且状态完好 - 定制或按单生产商品可在法律允许范围内不适用退款 D. 申请时限 在法定撤回权适用场景下,通常应在收货后法定期限内(通常 14 天)提出申请。 E. 申请流程 请邮件提供: - 订单编号 - 退款原因 - 相关证明材料(如照片) 审核通过后将提供退货指引。 F. 退款方式与时间 退款将原路退回至原支付方式,到账时间取决于支付渠道处理周期。 G. 特殊情况 - 到货破损:请第一时间提交证据并联系 - 因地址错误或无人签收退回:可能扣除已发生运费后退款 H. 争议处理 争议按照意大利法律及适用欧盟法规处理。 I. 政策更新 本政策可随时更新,更新后在网站公布。 J. 联系方式 - 邮箱:ecoworldcorporationsrl@pec.it - 地址:Via Tanaro 12G, 20017 Rho (MI), Italy - 网站:www.ecopack.ai