Rueckerstattungsrichtlinie

Rueckerstattungsrichtlinie A. Einleitung Diese Rueckerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen fuer Erstattungen im Zusammenhang mit www.ecopack.ai unter Beruecksichtigung der EU-Verbraucherrechte. B. Unternehmensangaben - Firmenname: Eco World Corporation S.R.L. - Anschrift: Via Tanaro 12G, 20017 Rho (MI), Italien - Kontakt-E-Mail: ecoworldcorporationsrl@pec.it - Website: www.ecopack.ai C. Voraussetzungen - Rueckerstattungen werden gemaess geltendem Recht geprueft - Ruecksendungen muessen in der Regel unbenutzt und im urspruenglichen Zustand sein - Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte koennen ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulaessig D. Fristen Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, sollte der Antrag innerhalb der gesetzlichen Frist (in der Regel 14 Tage ab Erhalt) gestellt werden. E. Ablauf Senden Sie eine Anfrage per E-Mail mit: - Bestellreferenz - Grund der Anfrage - ggf. Nachweisen/Fotos Nach Freigabe erhalten Sie Ruecksendeanweisungen. F. Erstattungsmethode Erstattungen erfolgen auf das urspruenglich verwendete Zahlungsmittel nach Pruefung der Ruecksendung. G. Sonderfaelle - Beschaedigte Ware bei Lieferung: sofort melden - Nicht zustellbare/retournierte Pakete: Erstattung ggf. abzgl. Versandkosten H. Streitfaelle Streitfaelle werden nach italienischem Recht und anwendbarem EU-Recht behandelt. I. Aenderungen Diese Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. J. Kontakt - E-Mail: ecoworldcorporationsrl@pec.it - Anschrift: Via Tanaro 12G, 20017 Rho (MI), Italien - Website: www.ecopack.ai