Rueckerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie A. Einleitung www.ecopack.ai ist ein Informations- und Anfragekanal und richtet sich ausschließlich an B2B-Kunden; die Website erstellt keine Online-Bestellungen oder Online-Zahlungen. Diese Seite beschreibt den Kontaktweg für Anfragen zu einer bereits vereinbarten Lieferung; sie begründet kein automatisches Recht auf Rückgabe oder Erstattung. B. Unternehmensangaben - Firmenname: Eco World Corporation S.r.l. - Anschrift: Via Canova Antonio 12, 20145 Milano (MI), Italien - Kontakt-E-Mail: ecoworldcorporationsrl@pec.it - Website: www.ecopack.ai C. Prüfung von Anfragen Anfragen zu Rückgabe, Erstattung, Ersatz oder Reklamation werden je nach Fall anhand des schriftlichen Angebots, der Auftragsbestätigung, der anwendbaren Vertragsunterlagen und des Rechts geprüft. Personalisierte Produkte werden nicht zur Rückgabe angenommen. Personalisierte Projekte werden durch einen schriftlichen Vertrag geregelt, der die anwendbaren Bedingungen festlegt. D. Kontaktaufnahme Senden Sie eine E-Mail an ecoworldcorporationsrl@pec.it mit Geschäftsreferenz, Grund der Anfrage und, wenn hilfreich, Fotos oder anderen Unterlagen. Rücksendehinweise und die richtige Rücksendeadresse werden erst nach Prüfung des Falls mitgeteilt. Wird eine Rückgabe akzeptiert, trägt die rücksendende Partei die Rücksendekosten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. E. Ergebnis und Fristen Ein mögliches Ergebnis, die Abwicklung und Fristen werden im schriftlichen Angebot, in der Auftragsbestätigung oder in den für den Fall erteilten Hinweisen festgelegt, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts. F. Kontakt Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen: ecoworldcorporationsrl@pec.it.